בניית חנות וירטואלית – בניית חנות בשופיפיי, האם כדאי?

בניית חנות וירטואלית דורשת השקעה של מחשבה ורבה וכסף. אחד הלבטים הראשונים שתתקלו בהם היא היכן לבנות את החנות הוירטואלית שלכם? מה היא הפלטפורמה הנכונה ביותר עבורכם?
אחת האופציות הפופלריות היא בניית חנות בשופיפיי, עם יותר מ- 600 אלף חנויות וירטואליות ושווי של עשרות מיליארדי דולר, לא מפתיע שהיא מדורגת כפלרפורמת האי-קומרס המובילה בעולם מזה כמה שנים.

כיצד שופיפיי עובדת?

המערכת מספק מגוון רחב של תבניות שניתן לשנותן לפי הדרישות והצרכים הספציפיים. הרעיון המרכזי מאחורי שופיפיי הוא שמשתמשים חסרי רקע טכני ועיצובי יוכלו בקלות ליצור לעצמם חנות וירטואלית. היא נותנת מענה כולל לבנייה וניהול חנויות וירטואליות בתחומים שונים ומגוונים, למוצרים פיזיים ודיגיטליים.

שופיפיי מספקת לא רק פלטפורמה מתקדמת להקמה וניהול החנות, אלא גם כלים רבים וחשובים לתמיכה בבעל החנות כמו פתיחה נוספת של ערוצים (אמזון, איביי, פייסבוק וכו) מציעה כלים מצוינים לשירות ותמיכה בלקוחות שלה, וטיפול בהרבה עניינים טכניים.

התמחור של שופיפיי

חבילה בסיסית – 29$ לחודש – בעבור זה תקבלו חנות ללא הגבלה של מוצרים, אך תחויבו בעמלה של 2% מכל עסקה (אופציית התשלום דרל שופיפיי קיימת רק במספר מצומצם של מדינות, ישראל לא בתוכן).

חבילת שופיפיי – 79$ לחודש – ועל זה כבר תקבלו יותר פיצ'רים כמו כרטיס מתנות, מעקב אחרי נוטשי עגלות, ותשלמו 1% עמלה מכל עסקה.

חבילה מתקדמת – 266$ לחודש – בחבילה זאת גם תוכלו לקבל דוחות חודשיים, חישובי עלויות משלוח ועוד, ותשלמו עמלה של 0.5% מכל עסקה.

יש עוד 2 חבילות – לייט – עבור חנות במדיה החברתית ופלוס – עבור אתר מסחר ענקיים ובעלות שמתחילה ב- 2000$ לחודש.

מה בעצם מקבלים משופיפיי (מחבילת הבסיס)
– פלטפורמה למכירת מוצרים בקטגוריות לבחירתכם
– מגוון רחב של עיצובים (חינם ובתשלום)
– אינטגרציה עם פאיפאל וחברות סליקה אחרות. בארהב, קנדה ובמספר מדינות באסיה ואירופה ניתן לבצע תשלום גם דרך מערכת התשלום העצמאית של שופיפיי.
– אפשרות לבלוג
– קבלת נתונים על הלקוחות
– קודי הנחה
– אינטגרציה עם מיילצ'ימפ
– יכולת לערוך שינויים בחנות
– יכולת ליצור מגוון רחב לאותו מוצר

היתרונות של שופיפיי:

* קלות שימוש – מערכת קלה לתפעול, לא תצטרכו לדאוג לעניינים טכניים, שופיפיי מספקים הדרכות רבות, סרטונים, מאמרים ושירות לקוחות מעולה. יש מאות פיצ'רים המסודרים בצורה הגיונית שהופכים את ההקמה והניהול של החנות למשהו לא מורכב.
* עיצוב – התבניות שלהן מעוצבות נפלא, כולן ידידותיות למובייל (רספונסיביות) גם אם לא מצאתם תבנית שמתאימה לכם מבין ה- 170 תבניות, תוכלו אפילו לעצב בעצמכם או לקנות. יש מעט יחסית של תבניות חינמיות, השאר בתשלום נוסף.
קל מאד להוסיף עיצובים אישיים.
* גמישות – ניתן לערוך שינויים רבים בתבנית.
* אפליקציה וקהילה – בעזרת האפליקציה שלהם תוכלו לשלוט בקלות במה שקורה בחנות, וכן תוכלו למצוא קהילה גדולה של בעלי חנויות בשופיפיי שיוכלו גם לסייע לכם.
* תמיכה – יש לכם תמיכה של 24/7
* ידידותיות למנועי חיפוש – קיימים פיצ'רים רבים המסייעים לקידום ואופטימיזציה במנועי חיפוש.
* בלוג מעולה וכמויות עצומות של מידע רלוונטי – אין ספור מאמרים, סרטונים, פודקאסטים שיכולים לעזור לכם לבנות ולנהל את החנות.

דפי מוצר

* הצגת המוצר – בתבנית דפי המוצר כבר קיימת האופציה לזום בתמונה, גלריית תמונות, הוספות וידאו.
* מגוון ממוצר – אפשר בקלות להוסיף מידות שונות, צבעים, חומרים וכו.
* עגלות נטושות – בכל חבילה שתבחרו אתם תהיו מחוברים לפיצ'ר שיעזור לכם להחזיר לקוחות שנטשו את העגלה ברגע האחרון.

צ'קאאוט ואפשרויות תשלום

* אפשרויות תשלום – תוכלו לקבל תשלום בכרטיסי אשראי למינהם, פאיי פאל, תשלום ידני ואפילו ביטקוין. שופיפיי מחוברת לכ- 100 מערכות תשלום שונות. במדינות מסוימות קיימת אופציה לקבל את התשלום גם דרך שופיפיי.
* אבטחת אתר – כל נתוני הלקוח ואמצעי התשלום מאובטחים דרך מערכת SSL ללא עלות נוספת.
* הרשמת לקוחות – מבקרים יכולים לבחור אם להרשם, יש אפשרות לרכוש ולשלם ללא פתיחת חשבון.
* קופונים – יכולים ליצור אין ספור קופונים ומבצעים בחנות שלכם.
* דרופשיפינג –  אפשרי לגמרי, קיימת אפליקציה מיוחדת עבור זה – אוברלו, שהופכת את כל הנושא לקל יותר ומאפשרת גישה ישירה לספקים מאליאקפרס וממקורות אחרים.
* הוספת ערוצי מכירה נוספים – ניתן דרך שופיפיי להקים חנות בפייסבוק וברשתות חברתיות נוספות וכן חנות פיזית.
* מיסים – ניתן להגדיר את המיסים השונים למדינות השונות.

מערכת ניהול

* ניהול מוצרים – המערכת מאפשרת מעקב מלאים אחרי כל המוצרים ויכולת לקבל התראות באופן אוטומטי. יש גם את אופציית הפי או אס המאפשרת ניהול מלאי של חנות אוף ואונליין. ניתן להוסיף בקלות מוצרים ואף לייבא אותם (חשוב במיוחד בחנויות גדולות).
* יבוא מידע על מוצרים – ניתן לייבא בקלות מידע על המוצרים ממג'נטו, איביי, וורדפרס וקבצי אקסל.
* ניתוח נתונים – להוציא את החבילה הבסיסית, שופיפיי מספקת דוחות על מוצרים, הזמנות ומשתנים אחרים, תמיד אפשר גם להתחבר לגוגל אנליטיקס.

אבל, כמו תמיד, אין מושלם, והנה כמה מהמגרעות הבולטות של המערכת:

עמלות – אם אתם לא תשתמשו במערכת התשלום של שופיפיי (שפתוחה רק בפני קומץ מדינות) תצטרכו לשלם עמלות עבור כל רכישה.
– SEO – הפיכת החנות שלכם לאופטימלית למנועי חיפוש היא מורכבת ומאתגרת  יותר.
– החנות תכל'ס לא שלכם – זה כמו ההבדל בין לקנות דירה או לגור בשכירות. בשופיפיי אתם שוכרים, אתם משלמים עלות חודשית, וברגע שתפסיקו לשלם, "תפונו" מהחנות. (הערה: תמיד יהיו עלויות חודשיות כאלו ואחרות ולא משנה באיזה פלטפורמה תבחרו, ההבדל הוא הבעלות על החנות).
– עלויות חבויות – כאשר אתם בוחרים חבילה, יש לה מחיר, אם אתם חושבים שפה העלויות שלכם יסתיימו – אתם טועים מאד. בפעמים רבים גם כשתרצו לעשות שינויים קטנים, תצטרכו לשלם, כך שבסופו של דבר, החבילה תעלה לכם הרבה יותר.
– חופש מוגבל יחסית – כאשר אתם מקבלים תבנית, תקבלו גם גישה למערכת ניהול של החנות ותוכלו להוסיף /להוריד/לשנות דברים. אך היות ומדובר בתבנית, גמישה אמנם, אך עדיין בעלת גבולות ברורים, וכמעט תמיד תגיעו למצב בו השינוי במסגרת התבנית לא יתאפשר.
– עברית שפה קשה – אפשר לעבוד עם שופיפיי בעברית, אך כמו במערכות רבות המבוססות על השפה האנגלית, ל"גייר" את המערכת ולכתוב בעברית זה לא תמיד עניין של מה בכך (הטקסט קופץ כאשר מוסיפים מספרים אותיות לטיניות וכו). תצטרכו להשקיע יותר זמן בבניה. יש חברות ישראליות שישמחו לעזור לכם בתהליך "הגיור" אבל אז תצטרכו להוציא עוד כסף.
מעבר לבנייה, כל התמיכה, הטיפים והשירות הם באנגלית ומי שהשפה לא ממש שגורה בפיו, יאלץ להתמודד עם קשיים נוספים.

לסיכומו של עניין:

בניית חנות וירטואלית היא דבר לא פשוט ולא סתם שופיפיי זוכה לשבחים רבים ומדורגת פעמים רבות מערכת האי קומרס הטובה ביותר, זאת מערכת ידידותית מאד למשתמש, עם אופציות עיצוב רבות, פי'צרים נהדרים שיעזרו לכם רבות לא רק לבנות את החנות הוירטואלית שלכם, אלא גם לנהל אותה ולהגדיל את המכירות.
המגבלה העיקרית, בעיני, עבור הישראלים היא השפה בסיס של המערכת והשירות בשפה האנגלית. ואם זאת לא שפה ששגורה בפיכם, יהיה לכם מאתגר יותר לעבוד עם המערכת.

לא בטוחים היכן להקים את החנות שלכם? רוצים להתייעץ? צרו איתנו קשר עכשיו